隐私政策

生效日期：2024/05/21

感谢您选择 Tell Class。您的隐私对我们很重要。本隐私政策解释了当您访问我们的网站 TellClass.com（“服务”）时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。请仔细阅读本政策，以了解我们对您的个人数据的看法和做法。

1. 我们收集的信息

个人信息：

• 当您注册服务时，我们会收集您的姓名、电子邮件地址和付款信息等个人信息。
• 我们还可能收集您提供的其他详细信息，例如您的学习偏好和与导师的沟通历史。

使用数据：

• 我们会自动收集有关您访问我们网站的信息，包括您的 IP 地址、浏览器类型、操作系统、引用 URL、页面浏览量和访问时间。

Cookie 和追踪技术：

• 我们使用 Cookie 和类似技术来追踪您在我们服务上的活动。这包括 Facebook Pixel 和 Google Analytics 等工具，以帮助我们了解用户如何与我们的网站互动。
• 我们还使用 cookie 来追踪我们的联属公司和代理商通过独特的联属链接做出的推荐。

儿童信息：

• 如果您是父母或监护人，并提供有关 13 岁以下（或您所在司法辖区适用的同意年龄）儿童的个人信息，我们将仅出于提供服务的目的收集和处理这些信息。
• 未经可验证的父母同意，我们不会故意直接从 13 岁以下的儿童那里收集个人信息。

2. 我们如何使用您的信息

我们将收集到的信息用于各种目的，包括：

• 提供和维护我们的服务。
• 处理您的交易并管理您的订阅。
• 与您沟通您的帐户和课程。
• 在我们的平台上个性化您的体验。
• 监控和分析使用情况和趋势以改进我们的服务。
• 确保遵守我们的服务条款和法律义务。

3. 分享您的信息

除以下情况外，我们不会与第三方分享您的个人信息：

• 服务供应商： 我们可能会与协助我们提供服务的第三方服务提供商（例如，支付处理商、电子邮件服务）共享您的信息。
• 关联公司和代理商： 我们使用 cookie 来追踪来自我们的关联公司和代理商的推荐，确保他们因其推荐而获得适当的赞誉。
• 法律要求： 如果法律要求或响应公共当局的有效请求，我们可能会披露您的信息。
• 业务转移： 如果 Tell Class 涉及合并、收购或资产出售，您的信息可能会作为该交易的一部分被转移。

4.数据安全

我们优先考虑您的个人信息安全，并实施强大的安全措施来保护它。我们的系统旨在确保您的数据安全存储，并且只有授权人员才能访问。我们不断努力增强我们的安全协议，以保持最高的数据保护标准。

此外，所有信用卡付款均由值得信赖的第三方服务 Stripe Payment Merchant 处理。Tell Class 不存储任何信用卡详细信息；Stripe 代表我们安全地处理所有付款信息。

5.您的权利

您有权：

• 访问我们持有的有关您的个人数据。
• 要求更正任何不正确或不完整的数据。
• 根据某些法律义务，要求删除您的个人数据。
• 在某些情况下反对处理您的数据。
• 当我们依赖您的同意来处理您的数据时，您可以随时撤回您的同意。

6. Cookie

Cookie 是您访问我们的网站时存储在您设备上的小型文本文件。我们使用 Cookie 来改善您在我们服务上的体验，了解我们的服务使用情况，并跟踪来自我们关联公司和代理商的推荐。您可以指示您的浏览器拒绝所有 Cookie 或指示何时发送 Cookie。但是，如果您不接受 Cookie，您可能无法使用我们服务的某些部分。

7. 第三方服务

我们的服务可能包含指向第三方网站或服务的链接，这些网站或服务不属于 Tell Class 所有或控制。我们无法控制任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法，也不承担任何责任。

8. 数据位置和国际转移

我们的服务器位于欧盟，您的数据会安全地存储在那里。尽管如此，我们的员工或欧盟以外的第三方服务提供商仍可能会访问您的信息。我们要求所有服务提供商遵守与欧盟同等的隐私标准，以确保您的数据受到保护。对于欧洲经济区 (EEA) 的用户，我们确保您的数据传输符合 GDPR，使用标准合同条款或其他适当的保护措施。

9. GDPR合规性

如果您是欧洲经济区 (EEA) 的居民，您根据 GDPR 还享有以下额外权利：

• 访问权： 您有权请求访问您的个人数据并获取其副本。
• 更正权： 您有权要求更正任何不准确或不完整的数据。
• 删除权： 在某些条件下，您有权要求删除您的个人数据。
• 限制处理的权利： 您有权在某些条件下要求限制处理您的个人数据。
• 数据可携性权利： 在某些条件下，您有权要求将您的数据转移给另一个组织或直接转移给您自己。
• 反对权： 在某些情况下，您有权反对处理您的个人数据。

要行使这些权利中的任何一项，请通过 support@tellclass.com 联系我们。

10. CCPA 合规性

如果您是美国加利福尼亚州居民，您根据 CCPA 还享有以下额外权利：

• 知情权： 您有权要求披露我们收集的有关您的个人数据的类别和具体内容。
• 删除权利： 您有权要求我们删除我们收集的您的个人数据。
• 选择退出的权利： 您有权选择不出售您的个人数据。请注意，Tell Class 不出售个人数据。
• 不受歧视的权利： 您有权不因行使任何 CCPA 权利而受到歧视。

要行使这些权利中的任何一项，请通过 support@tellclass.com 联系我们。

11. 年龄限制

我们的服务旨在供 18 岁或以上的个人使用。我们不会故意收集 18 岁以下个人的个人信息。如果您未满 18 岁，请不要使用我们的服务或向我们提供任何个人信息。如果我们意识到我们在未经可验证的父母同意的情况下收集了 18 岁以下个人的个人信息，我们将采取措施从我们的记录中删除此类信息。通过使用我们的服务，您确认您已满 18 岁。

12. 数据保留

我们只会在实现我们收集数据的目的所需的时间内保留您的个人数据，包括满足任何法律、会计或报告要求。当我们不再需要您的个人数据时，我们会安全地删除或匿名化它。

13.联系方式

如果您对本隐私政策或我们的数据实践有任何疑问或疑虑，您可以通过以下方式联系我们：

电子邮件：support@tellclass.com

通过使用我们的服务，您承认您已阅读、理解并同意本隐私政策的条款。