Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 21 мая 2024 г.

Благодарим вас за выбор Tell Class. Ваша конфиденциальность важна для нас. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт TellClass.com («Сервис»). Пожалуйста, внимательно прочтите эту политику, чтобы понять наши взгляды и методы в отношении ваших личных данных.

1. Информация, которую мы собираем

Персональная информация:

• Когда вы регистрируетесь для использования Сервиса, мы собираем личную информацию, такую как ваше имя, адрес электронной почты и платежную информацию.
• Мы также можем собирать другие предоставленные вами данные, такие как ваши предпочтения в обучении и история общения с преподавателями.

Данные об использовании:

• Мы автоматически собираем информацию о вашем посещении нашего веб-сайта, включая ваш IP-адрес, тип браузера, операционную систему, ссылающиеся URL-адреса, просмотры страниц и время доступа.

Файлы cookie и технологии отслеживания:

• Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для отслеживания вашей активности на нашем Сервисе. Сюда входят такие инструменты, как Facebook Pixel и Google Analytics, которые помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с нашим веб-сайтом.
• Мы также используем файлы cookie для отслеживания рефералов наших партнеров и агентов с использованием уникальных партнерских ссылок.

Информация для детей:

• Если вы являетесь родителем или опекуном, предоставляющим личную информацию о ребенке в возрасте до 13 лет (или возраста согласия, применимого в вашей юрисдикции), мы будем собирать и обрабатывать эту информацию исключительно с целью предоставления Услуги.
• Мы не будем сознательно собирать личную информацию непосредственно от детей до 13 лет без поддающегося проверке согласия родителей.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для различных целей, в том числе:

• Предоставление и поддержание нашего Сервиса.
• Обработка ваших транзакций и управление подписками.
• Общение с вами по поводу вашего аккаунта и уроков.
• Персонализация вашего опыта на нашей платформе.
• Мониторинг и анализ использования и тенденций для улучшения нашего Сервиса.
• Обеспечение соблюдения наших Условий обслуживания и юридических обязательств.

3. Распространение вашей информации

Мы не передаем вашу личную информацию третьим лицам, за исключением следующих обстоятельств:

• Поставщики услуг: Мы можем передавать вашу информацию сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам в предоставлении Сервиса (например, платежным системам, службам электронной почты).
• Филиалы и агенты: Мы используем файлы cookie для отслеживания рефералов от наших партнеров и агентов, гарантируя, что они получат должное вознаграждение за своих рефералов.
• Правовые требования: Мы можем раскрыть вашу информацию, если этого требует закон или в ответ на действительные запросы государственных органов.
• Деловые трансферы: Если Tell Class участвует в слиянии, поглощении или продаже активов, ваша информация может быть передана в рамках этой транзакции.

4. Безопасность данных

Мы уделяем приоритетное внимание безопасности вашей личной информации и принимаем надежные меры безопасности для ее защиты. Наши системы разработаны таким образом, чтобы гарантировать безопасное хранение ваших данных и доступ к ним только авторизованному персоналу. Мы прилагаем постоянные усилия по совершенствованию наших протоколов безопасности для поддержания самых высоких стандартов защиты данных.

Кроме того, все платежи по кредитным картам обрабатываются Stripe Payment Merchant, доверенной сторонней службой. Tell Class не хранит данные кредитной карты; Stripe безопасно обрабатывает всю платежную информацию от нашего имени.

5. Ваши права

Вы имеете право:

• Получите доступ к личным данным, которые мы храним о вас.
• Запросить исправление любых неверных или неполных данных.
• Запросить удаление ваших личных данных при соблюдении определенных юридических обязательств.
• Возражать против обработки ваших данных при определенных обстоятельствах.
• Отзовите свое согласие в любое время, если мы полагаемся на ваше согласие на обработку ваших данных.

6. Файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве, когда вы посещаете наш веб-сайт. Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваше взаимодействие с нашим Сервисом, понять, как используется наш Сервис, и отслеживать рекомендации от наших партнеров и агентов. Вы можете указать своему браузеру отказаться от всех файлов cookie или указать, когда файлы cookie отправляются. Однако, если вы не принимаете файлы cookie, вы не сможете использовать некоторые части нашего Сервиса.

7. Сторонние сервисы

Наш Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы, которые не принадлежат и не контролируются Tell Class. Мы не контролируем и не несем ответственности за контент, политику конфиденциальности или действия любых сторонних веб-сайтов или служб.

8. Расположение данных и международные передачи

Наши серверы расположены в Европейском Союзе, где ваши данные надежно хранятся. Несмотря на это, к вашей информации по-прежнему могут иметь доступ наши сотрудники или сторонние поставщики услуг за пределами ЕС. Мы гарантируем защиту ваших данных, требуя от всех наших поставщиков услуг соблюдения стандартов конфиденциальности, эквивалентных стандартам ЕС. Для пользователей в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) мы гарантируем, что ваши данные передаются в соответствии с GDPR, с использованием стандартных договорных положений или других соответствующих мер безопасности.

9. Соответствие GDPR

Если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), у вас есть следующие дополнительные права в соответствии с GDPR:

• Право на доступ: Вы имеете право запросить доступ к вашим личным данным и получить их копию.
• Право на исправление: Вы имеете право потребовать исправления любых неточных или неполных данных.
• Право на удаление: Вы имеете право запросить удаление ваших личных данных при определенных условиях.
• Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить ограничение обработки ваших персональных данных при определенных условиях.
• Право на переносимость данных: Вы имеете право запросить передачу ваших данных другой организации или непосредственно вам при определенных условиях.
• Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных при определенных условиях.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу support@tellclass.com.

10. Соответствие CCPA

Если вы проживаете в Калифорнии, США, у вас есть следующие дополнительные права в соответствии с CCPA:

• Право знать: Вы имеете право потребовать раскрытия категорий и конкретных частей персональных данных, которые мы собрали о вас.
• Право на удаление: Вы имеете право потребовать удаления ваших личных данных, которые мы получили от вас.
• Право на отказ: Вы имеете право отказаться от продажи ваших личных данных. Обратите внимание, что Tell Class не продает персональные данные.
• Право на недискриминацию: Вы имеете право не подвергаться дискриминации при осуществлении любых своих прав согласно CCPA.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу support@tellclass.com.

11. Возрастные ограничения

Наш Сервис предназначен для использования лицами в возрасте 18 лет и старше. Мы сознательно не собираем личную информацию от лиц младше 18 лет. Если вам меньше 18 лет, пожалуйста, не используйте наш Сервис и не предоставляйте нам какую-либо личную информацию. Если нам станет известно, что мы собрали личную информацию от лица в возрасте до 18 лет без поддающегося проверке согласия родителей, мы предпримем шаги по удалению такой информации из наших записей. Используя наш Сервис, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет.

12. Хранение данных

Мы будем хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых мы их собрали, включая удовлетворение любых юридических, бухгалтерских требований или требований к отчетности. Когда нам больше не понадобятся ваши персональные данные, мы безопасно удалим или анонимизируем их.

13. Контактная информация

По любым вопросам или сомнениям относительно настоящей Политики конфиденциальности или наших методов обработки данных вы можете связаться с нами по адресу:

Электронная почта: support@tellclass.com

Используя наш Сервис, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с условиями настоящей Политики конфиденциальности.