개인 정보 정책

시행일: 2024/05/21

Tell Class를 선택해 주셔서 감사합니다. 귀하의 개인정보는 우리에게 중요합니다. 본 개인정보 보호정책은 귀하가 당사 웹사이트 TellClass.com(이하 "서비스")을 방문할 때 귀하의 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다. 귀하의 개인 데이터에 관한 당사의 견해와 관행을 이해하려면 이 정책을 주의 깊게 읽으십시오.

1. 당사가 수집하는 정보

개인 정보:

• 귀하가 서비스에 등록할 때 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소, 결제 정보 등의 개인정보를 수집합니다.
• 또한 당사는 귀하의 학습 선호도, 강사와의 의사소통 기록 등 귀하가 제공한 기타 세부 정보도 수집할 수 있습니다.

사용 데이터:

• 당사는 IP 주소, 브라우저 유형, 운영 체제, 참조 URL, 페이지 조회수, 액세스 시간 등 귀하의 당사 웹사이트 방문에 대한 정보를 자동으로 수집합니다.

쿠키 및 추적 기술:

• 당사는 쿠키 및 유사한 기술을 사용하여 당사 서비스에서 귀하의 활동을 추적합니다. 여기에는 사용자가 당사 웹사이트와 상호 작용하는 방식을 이해하는 데 도움이 되는 Facebook Pixel 및 Google Analytics와 같은 도구가 포함됩니다.
• 또한 당사는 쿠키를 사용하여 고유한 제휴 링크를 사용하여 계열사와 대행사가 수행한 추천을 추적합니다.

어린이 정보:

• 귀하가 13세(또는 귀하의 관할권에서 적용되는 동의 연령) 미만 어린이에 대한 개인 정보를 제공하는 부모 또는 보호자인 경우, 당사는 서비스 제공 목적으로만 이 정보를 수집하고 처리합니다.
• 당사는 확인 가능한 부모의 동의 없이 13세 미만 어린이로부터 고의로 직접 개인정보를 수집하지 않습니다.

2. 당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법

당사는 수집된 정보를 다음과 같은 다양한 목적으로 사용합니다.

• 서비스 제공 및 유지.
• 거래를 처리하고 구독을 관리합니다.
• 귀하의 계정과 수업에 관해 귀하와 소통합니다.
• 우리 플랫폼에서 귀하의 경험을 개인화하십시오.
• 서비스 개선을 위해 사용량과 추세를 모니터링하고 분석합니다.
• 서비스 약관 및 법적 의무 준수를 보장합니다.

3. 귀하의 정보 공유

당사는 다음과 같은 경우를 제외하고는 귀하의 개인정보를 제3자와 공유하지 않습니다.

• 서비스 제공자: 당사는 서비스 제공을 지원하는 제3자 서비스 제공업체(예: 결제 처리업체, 이메일 서비스)와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.
• 계열사 및 대리인: 우리는 쿠키를 사용하여 계열사 및 대리인의 추천을 추적하여 추천에 대한 적절한 크레딧을 받도록 보장합니다.
• 법적 요구 사항: 당사는 법에 의해 요구되거나 공공 기관의 유효한 요청에 따라 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다.
• 사업 양도: Tell Class가 합병, 인수 또는 자산 매각에 관여하는 경우 귀하의 정보는 해당 거래의 일부로 전송될 수 있습니다.

4. 데이터 보안

당사는 귀하의 개인정보 보안을 최우선으로 생각하며 이를 보호하기 위해 강력한 보안 조치를 시행합니다. 당사 시스템은 귀하의 데이터가 안전하게 저장되고 승인된 직원만 액세스할 수 있도록 설계되었습니다. 우리는 최고 수준의 데이터 보호를 유지하기 위해 보안 프로토콜을 강화하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

또한 모든 신용 카드 결제는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스인 Stripe Payment Merchant에서 처리됩니다. Tell Class는 신용카드 정보를 저장하지 않습니다. Stripe는 당사를 대신하여 모든 결제 정보를 안전하게 처리합니다.

5. 귀하의 권리

귀하에게는 다음과 같은 권리가 있습니다:

• 당사가 보유하고 있는 귀하의 개인정보에 접근하세요.
• 부정확하거나 불완전한 데이터의 수정을 요청하세요.
• 특정 법적 의무에 따라 귀하의 개인 데이터 삭제를 요청하십시오.
• 특정 상황에서 귀하의 데이터 처리에 반대하십시오.
• 귀하의 데이터를 처리하기 위해 귀하의 동의가 필요한 경우 언제든지 동의를 철회하십시오.

6. 쿠키

쿠키는 귀하가 당사 웹사이트를 방문할 때 귀하의 장치에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 당사는 귀하의 서비스 경험을 개선하고, 서비스가 어떻게 사용되는지 이해하고, 계열사 및 대리인의 추천을 추적하기 위해 쿠키를 사용합니다. 귀하는 브라우저에 모든 쿠키를 거부하거나 쿠키가 전송되는 시기를 표시하도록 지시할 수 있습니다. 그러나 쿠키를 허용하지 않으면 당사 서비스의 일부를 이용하지 못할 수도 있습니다.

7. 제3자 서비스

당사 서비스에는 Tell Class가 소유하거나 통제하지 않는 제3자 웹사이트 또는 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 제3자 웹사이트나 서비스의 콘텐츠, 개인정보 보호정책 또는 관행에 대해 통제권이 없으며 책임도 지지 않습니다.

8. 데이터 위치 및 해외 전송

당사 서버는 귀하의 데이터가 안전하게 저장되는 유럽 연합에 있습니다. 그럼에도 불구하고 당사 직원이나 EU 외부의 제3자 서비스 제공업체가 귀하의 정보에 계속 접근할 수 있습니다. 우리는 모든 서비스 제공자에게 EU와 동등한 개인 정보 보호 표준을 준수하도록 요구하여 귀하의 데이터를 보호합니다. 유럽 경제 지역(EEA) 사용자의 경우 당사는 표준 계약 조항 또는 기타 적절한 보호 장치를 사용하여 GDPR을 준수하여 귀하의 데이터가 전송되도록 보장합니다.

9. GDPR 준수

귀하가 유럽 경제 지역(EEA) 거주자인 경우 GDPR에 따라 다음과 같은 추가 권리가 있습니다.

• 접근 권한: 귀하는 귀하의 개인 데이터에 대한 접근을 요청하고 그 사본을 얻을 권리가 있습니다.
• 정정 권리: 귀하는 부정확하거나 불완전한 데이터의 수정을 요청할 권리가 있습니다.
• 삭제 권리: 귀하는 특정 조건 하에서 귀하의 개인 데이터 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
• 처리 제한 권리: 귀하는 특정 조건 하에서 귀하의 개인 데이터 처리를 제한하도록 요청할 권리가 있습니다.
• 데이터 이동성에 대한 권리: 귀하는 특정 조건 하에서 귀하의 데이터를 다른 조직으로 이전하거나 귀하에게 직접 이전하도록 요청할 권리가 있습니다.
• 반대할 권리: 귀하는 특정 조건 하에서 귀하의 개인 데이터 처리에 반대할 권리가 있습니다.

이러한 권리를 행사하려면 support@tellclass.com로 문의하세요.

10. CCPA 준수

귀하가 미국 캘리포니아주 거주자인 경우 CCPA에 따라 다음과 같은 추가 권리가 있습니다.

• 알 권리: 귀하는 당사가 귀하에 대해 수집한 개인 데이터의 특정 항목과 카테고리에 대한 공개를 요청할 권리가 있습니다.
• 삭제 권리: 귀하는 당사가 귀하로부터 수집한 개인 데이터의 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
• 거부할 권리: 귀하는 귀하의 개인정보 판매를 거부할 권리가 있습니다. Tell Class는 개인 데이터를 판매하지 않습니다.
• 차별받지 않을 권리: 귀하는 CCPA 권리를 행사하는 데 있어 차별을 받지 않을 권리가 있습니다.

이러한 권리를 행사하려면 support@tellclass.com로 문의하세요.

11. 연령 제한

당사 서비스는 18세 이상의 개인이 사용하도록 고안되었습니다. 당사는 18세 미만의 개인으로부터 고의로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 귀하가 18세 미만인 경우 당사 서비스를 이용하거나 당사에 개인 정보를 제공하지 마십시오. 확인 가능한 부모 동의 없이 18세 미만의 개인으로부터 개인 정보를 수집했다는 사실을 알게 된 경우, 당사는 기록에서 해당 정보를 삭제하는 조치를 취할 것입니다. 당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 귀하가 18세 이상임을 확인합니다.

12. 데이터 보존

당사는 법률, 회계 또는 보고 요구 사항 충족을 포함하여 수집 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보관합니다. 귀하의 개인 데이터가 더 이상 필요하지 않으면 당사는 해당 데이터를 안전하게 삭제하거나 익명화합니다.

13. 연락처 정보

본 개인정보 보호정책이나 당사의 데이터 관행에 관한 질문이나 우려 사항이 있는 경우 다음 주소로 당사에 문의하실 수 있습니다.

이메일: support@tellclass.com

당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 개인정보 보호정책의 조건을 읽고, 이해하고, 동의한다는 것을 인정합니다.