politica sulla riservatezza

Data di entrata in vigore: 21/05/2024

Grazie per aver scelto Tell Class. La tua privacy è importante per noi. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e salvaguardamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web TellClass.com (il "Servizio"). Ti preghiamo di leggere attentamente questa politica per comprendere le nostre opinioni e pratiche relative ai tuoi dati personali.

1. Informazioni che raccogliamo

Informazione personale:

• Quando ti registri al Servizio, raccogliamo informazioni personali come nome, indirizzo email e informazioni di pagamento.
• Potremmo anche raccogliere altri dettagli forniti, come le tue preferenze di apprendimento e la cronologia delle comunicazioni con i tutor.

Dati di utilizzo:

• Raccogliamo automaticamente informazioni sulla tua visita al nostro sito Web, incluso indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, URL di riferimento, visualizzazioni di pagina e orari di accesso.

Cookie e tecnologie di tracciamento:

• Utilizziamo cookie e tecnologie simili per tracciare la tua attività sul nostro Servizio. Ciò include strumenti come Facebook Pixel e Google Analytics per aiutarci a capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito web.
• Utilizziamo inoltre i cookie per tenere traccia dei referral effettuati dai nostri affiliati e agenti utilizzando collegamenti di affiliazione univoci.

Informazioni sui bambini:

• Se sei un genitore o tutore che fornisce informazioni personali su un bambino di età inferiore a 13 anni (o all'età del consenso applicabile nella tua giurisdizione), raccoglieremo ed elaboreremo queste informazioni esclusivamente allo scopo di fornire il Servizio.
• Non raccoglieremo consapevolmente informazioni personali direttamente da bambini di età inferiore a 13 anni senza il consenso verificabile dei genitori.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per vari scopi, tra cui:

• Fornire e mantenere il nostro Servizio.
• Elaborazione delle transazioni e gestione dei tuoi abbonamenti.
• Comunicare con te riguardo al tuo account e alle tue lezioni.
• Personalizzare la tua esperienza sulla nostra piattaforma.
• Monitoraggio e analisi dell'utilizzo e delle tendenze per migliorare il nostro Servizio.
• Garantire il rispetto dei nostri Termini di servizio e degli obblighi legali.

3. Condivisione delle tue informazioni

Non condividiamo le tue informazioni personali con terze parti tranne nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi: Potremmo condividere le tue informazioni con fornitori di servizi di terze parti che ci assistono nella fornitura del Servizio (ad esempio, processori di pagamento, servizi di posta elettronica).
• Affiliati e agenti: Utilizziamo i cookie per tenere traccia dei referral dei nostri affiliati e agenti, garantendo che ricevano il giusto credito per i loro referral.
• Requisiti legali: Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte delle autorità pubbliche.
• Trasferimenti d'impresa: Se Tell Class è coinvolto in una fusione, acquisizione o vendita di beni, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte di tale transazione.

4. Sicurezza dei dati

Diamo priorità alla sicurezza delle tue informazioni personali e implementiamo solide misure di sicurezza per proteggerle. I nostri sistemi sono progettati per garantire che i tuoi dati siano archiviati in modo sicuro e accessibili solo da personale autorizzato. Facciamo sforzi continui per migliorare i nostri protocolli di sicurezza per mantenere i più alti standard di protezione dei dati.

Inoltre, tutti i pagamenti con carta di credito sono gestiti da Stripe Payment Merchant, un servizio di terze parti affidabile. Tell Class non memorizza i dati della carta di credito; Stripe elabora tutte le informazioni di pagamento in modo sicuro per nostro conto.

5. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Accedi ai dati personali che conserviamo su di te.
• Richiedere la correzione di eventuali dati errati o incompleti.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, soggetti a determinati obblighi legali.
• Opporsi al trattamento dei propri dati in determinate circostanze.
• Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento laddove facciamo affidamento sul tuo consenso per elaborare i tuoi dati.

6. Biscotti

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito web. Utilizziamo i cookie per migliorare la tua esperienza sul nostro Servizio, comprendere come viene utilizzato il nostro Servizio e tenere traccia dei referral dei nostri affiliati e agenti. Puoi impostare il tuo browser in modo che rifiuti tutti i cookie o indichi quando viene inviato un cookie. Tuttavia, se non accetti i cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio.

7. Servizi di terze parti

Il nostro Servizio può contenere collegamenti a siti Web o servizi di terze parti che non sono di proprietà o controllati da Tell Class. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti Web o servizi di terze parti.

8. Ubicazione dei dati e trasferimenti internazionali

I nostri server si trovano nell'Unione Europea, dove i tuoi dati sono archiviati in modo sicuro. Nonostante ciò, il nostro personale o fornitori di servizi terzi al di fuori dell’UE potrebbero comunque accedere alle tue informazioni. Garantiamo che i tuoi dati siano protetti richiedendo a tutti i nostri fornitori di servizi di rispettare standard sulla privacy equivalenti a quelli dell'UE. Per gli utenti nello Spazio Economico Europeo (SEE), garantiamo che i tuoi dati siano trasferiti in conformità con il GDPR, utilizzando clausole contrattuali standard o altre garanzie adeguate.

9. Conformità al GDPR

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai i seguenti diritti aggiuntivi ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso: Hai il diritto di richiedere l'accesso ai tuoi dati personali e di ottenerne una copia.
• Diritto di rettifica: Hai il diritto di richiedere la correzione di eventuali dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione: Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali a determinate condizioni.
• Diritto alla limitazione del trattamento: Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali a determinate condizioni.
• Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di richiedere il trasferimento dei tuoi dati a un'altra organizzazione o direttamente a te, a determinate condizioni.
• Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali a determinate condizioni.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo support@tellclass.com.

10. Conformità al CCPA

Se risiedi in California, USA, hai i seguenti diritti aggiuntivi ai sensi del CCPA:

• Diritto di sapere: Hai il diritto di richiedere la divulgazione delle categorie e dei dati personali specifici che abbiamo raccolto su di te.
• Diritto di cancellazione: Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali che abbiamo raccolto da te.
• Diritto di recesso: Hai il diritto di opporti alla vendita dei tuoi dati personali. Tieni presente che Tell Class non vende dati personali.
• Diritto alla non discriminazione: Hai il diritto di non essere discriminato per aver esercitato uno qualsiasi dei tuoi diritti CCPA.

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo support@tellclass.com.

11. Limiti di età

Il nostro Servizio è destinato all'utilizzo da parte di persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da individui di età inferiore a 18 anni. Se hai meno di 18 anni, ti preghiamo di non utilizzare il nostro Servizio e di non fornirci alcuna informazione personale. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un individuo di età inferiore ai 18 anni senza il consenso verificabile dei genitori, adotteremo misure per eliminare tali informazioni dai nostri archivi. Utilizzando il nostro Servizio, dichiari di avere almeno 18 anni.

12. Conservazione dei dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, incluso il soddisfacimento di eventuali requisiti legali, contabili o di reporting. Quando non avremo più bisogno dei tuoi dati personali, li cancelleremo o li renderemo anonimi in modo sicuro.

13. Informazioni di contatto

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardante la presente Informativa sulla privacy o le nostre pratiche relative ai dati, potete contattarci all'indirizzo:

E-mail: supporto@tellclass.com

Utilizzando il nostro Servizio, riconosci di aver letto, compreso e accettato i termini della presente Informativa sulla privacy.