Datenschutzrichtlinie

Gültig ab: 21.05.2024

Vielen Dank, dass Sie sich für Tell Class entschieden haben. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website TellClass.com (den „Dienst“) besuchen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um unsere Ansichten und Praktiken in Bezug auf Ihre persönlichen Daten zu verstehen.

1. Von uns erfasste Informationen

Persönliche Angaben:

• Wenn Sie sich für den Dienst registrieren, erfassen wir persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zahlungsinformationen.
• Wir erfassen möglicherweise auch andere von Ihnen angegebene Daten, beispielsweise Ihre Lernpräferenzen und Ihren Kommunikationsverlauf mit Tutoren.

Nutzungsdaten:

• Wir erfassen automatisch Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Browsertyps, Ihres Betriebssystems, Ihrer Verweis-URLs, Ihrer Seitenaufrufe und Ihrer Zugriffszeiten.

Cookies und Tracking-Technologien:

• Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Aktivitäten auf unserem Service zu verfolgen. Dazu gehören Tools wie Facebook Pixel und Google Analytics, die uns helfen zu verstehen, wie Benutzer mit unserer Website interagieren.
• Wir verwenden Cookies auch, um Empfehlungen unserer Partner und Vertreter über eindeutige Partnerlinks zu verfolgen.

Informationen für Kinder:

• Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und personenbezogene Daten über ein Kind unter 13 Jahren (oder dem in Ihrem Land geltenden Einwilligungsalter) angeben, erheben und verarbeiten wir diese Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung des Dienstes.
• Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne nachweisbare Zustimmung der Eltern.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, darunter:

• Bereitstellung und Wartung unseres Dienstes.
• Verarbeiten Ihrer Transaktionen und Verwalten Ihrer Abonnements.
• Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos und Ihrer Lektionen.
• Personalisierung Ihres Erlebnisses auf unserer Plattform.
• Überwachung und Analyse von Nutzung und Trends zur Verbesserung unseres Dienstes.
• Sicherstellung der Einhaltung unserer Servicebedingungen und gesetzlichen Verpflichtungen.

3. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:

• Dienstleister: Wir können Ihre Informationen an Drittanbieter weitergeben, die uns bei der Bereitstellung des Dienstes unterstützen (z. B. Zahlungsabwickler, E-Mail-Dienste).
• Partner und Vertreter: Wir verwenden Cookies, um Empfehlungen unserer Partner und Vertreter zu verfolgen und sicherzustellen, dass sie für ihre Empfehlungen die entsprechende Anerkennung erhalten.
• Rechtliche Anforderungen: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder als Reaktion auf berechtigte Anfragen von Behörden.
• Unternehmensübertragungen: Wenn Tell Class an einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt ist, können Ihre Daten als Teil dieser Transaktion übertragen werden.

4. Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten hat für uns oberste Priorität und wir ergreifen strenge Sicherheitsmaßnahmen, um sie zu schützen. Unsere Systeme sind so konzipiert, dass Ihre Daten sicher gespeichert werden und nur autorisiertes Personal darauf zugreifen kann. Wir sind ständig bemüht, unsere Sicherheitsprotokolle zu verbessern, um die höchsten Datenschutzstandards einzuhalten.

Darüber hinaus werden alle Kreditkartenzahlungen von Stripe Payment Merchant abgewickelt, einem vertrauenswürdigen Drittanbieterdienst. Tell Class speichert keine Kreditkartendaten; Stripe verarbeitet alle Zahlungsinformationen sicher in unserem Namen.

5. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Greifen Sie auf die personenbezogenen Daten zu, die wir über Sie gespeichert haben.
• Fordern Sie die Korrektur falscher oder unvollständiger Daten an.
• Fordern Sie vorbehaltlich bestimmter gesetzlicher Verpflichtungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an.
• Unter bestimmten Umständen können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn wir zur Verarbeitung Ihrer Daten auf Ihre Einwilligung angewiesen sind.

6. Verwendung von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden Cookies, um Ihre Erfahrung mit unserem Service zu verbessern, zu verstehen, wie unser Service genutzt wird, und um Empfehlungen von unseren Partnern und Vertretern zu verfolgen. Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzugeben, wann ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unseres Service nicht nutzen.

7. Dienste Dritter

Unser Service kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten, die nicht Eigentum von Tell Class sind oder von Tell Class kontrolliert werden. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder die Praktiken von Websites oder Diensten Dritter und übernehmen keine Verantwortung dafür.

8. Datenstandort und internationale Übertragungen

Unsere Server befinden sich in der Europäischen Union, wo Ihre Daten sicher gespeichert werden. Trotzdem können unsere Mitarbeiter oder externe Dienstleister außerhalb der EU auf Ihre Daten zugreifen. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten geschützt sind, indem wir von allen unseren Dienstleistern verlangen, Datenschutzstandards einzuhalten, die denen in der EU entsprechen. Für Benutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) stellen wir sicher, dass Ihre Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO übertragen werden, indem wir Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Schutzmaßnahmen verwenden.

9. Einhaltung der DSGVO

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie gemäß der GDPR folgende zusätzlichen Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu beantragen und eine Kopie davon zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen die Übertragung Ihrer Daten an eine andere Organisation oder direkt an Sie zu verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, unter bestimmten Bedingungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@tellclass.com.

10. CCPA-Konformität

Wenn Sie in Kalifornien, USA, ansässig sind, haben Sie gemäß CCPA folgende zusätzlichen Rechte:

• Gut zu wissen: Sie haben das Recht, Auskunft über die Kategorien und spezifischen Teile der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie erhoben haben.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir von Ihnen erhoben haben.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, dem Verkauf Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Beachten Sie, dass Tell Class keine personenbezogenen Daten verkauft.
• Recht auf Nichtdiskriminierung: Sie haben das Recht, bei der Ausübung Ihrer CCPA-Rechte nicht diskriminiert zu werden.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@tellclass.com.

11. Altersbeschränkung

Unser Service ist für die Nutzung durch Personen ab 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, nutzen Sie unseren Service bitte nicht und übermitteln Sie uns keine personenbezogenen Daten. Wenn uns bekannt wird, dass wir personenbezogene Daten von einer Person unter 18 Jahren ohne nachweisbare elterliche Zustimmung erfasst haben, werden wir Schritte unternehmen, um diese Daten aus unseren Aufzeichnungen zu löschen. Indem Sie unseren Service nutzen, bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

12. Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung aller rechtlichen, buchhalterischen oder meldepflichtigen Anforderungen. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden wir sie sicher löschen oder anonymisieren.

13. Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Datenschutzpraktiken können Sie uns wie folgt kontaktieren:

E-Mail: support@tellclass.com

Indem Sie unseren Service nutzen, bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen.