Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 2024/05/21

Tell Class'yi seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, TellClass.com web sitemizi ("Hizmet") ziyaret ettiğinizde bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, ifşa ettiğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Kişisel verilerinizle ilgili görüş ve uygulamalarımızı anlamak için lütfen bu politikayı dikkatle okuyun.

1. Topladığımız Bilgiler

Kişisel bilgi:

• Hizmete kaydolduğunuzda adınız, e-posta adresiniz ve ödeme bilgileriniz gibi kişisel bilgileri topluyoruz.
• Ayrıca, öğrenme tercihleriniz ve öğretmenlerle olan iletişim geçmişiniz gibi sağladığınız diğer ayrıntıları da toplayabiliriz.

Kullanım verisi:

• IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, yönlendiren URL'ler, sayfa görünümleri ve erişim süreleri dahil olmak üzere web sitemizi ziyaretinizle ilgili bilgileri otomatik olarak topluyoruz.

Çerezler ve Takip Teknolojileri:

• Hizmetimizdeki etkinliğinizi takip etmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Buna, kullanıcıların web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu anlamamıza yardımcı olan Facebook Pixel ve Google Analytics gibi araçlar da dahildir.
• Ayrıca, bağlı kuruluşlarımız ve temsilcilerimiz tarafından benzersiz bağlı kuruluş bağlantıları kullanılarak yapılan yönlendirmeleri izlemek için de çerezleri kullanırız.

Çocuk Bilgileri:

• 13 yaşın (veya bölgenizde geçerli olan reşit olma yaşının) altındaki bir çocuk hakkında kişisel bilgi sağlayan bir ebeveyn veya vasi iseniz, bu bilgileri yalnızca Hizmeti sağlamak amacıyla toplayacak ve işleyeceğiz.
• Doğrulanabilir ebeveyn izni olmadan, 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek doğrudan kişisel bilgi toplamayacağız.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Toplanan bilgileri aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli amaçlarla kullanırız:

• Hizmetimizin sağlanması ve sürdürülmesi.
• İşlemlerinizi işleme koymak ve aboneliklerinizi yönetmek.
• Hesabınız ve dersleriniz hakkında sizinle iletişim kuruyoruz.
• Platformumuzdaki deneyiminizi kişiselleştirmek.
• Hizmetimizi geliştirmek için kullanımı ve eğilimleri izlemek ve analiz etmek.
• Hizmet Koşullarımıza ve yasal yükümlülüklere uygunluğun sağlanması.

3. Bilgilerinizi Paylaşmak

Aşağıdaki durumlar dışında kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmayız:

• Servis sağlayıcıları: Bilgilerinizi, Hizmetin sağlanmasında bize yardımcı olan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (ör. ödeme işlemcileri, e-posta hizmetleri) paylaşabiliriz.
• İştirakler ve Temsilciler: Bağlı kuruluşlarımızdan ve temsilcilerimizden gelen yönlendirmeleri takip etmek ve yönlendirmeleri için uygun krediyi almalarını sağlamak için çerezleri kullanıyoruz.
• Yasal yükümlülükler: Yasaların gerektirdiği durumlarda veya kamu yetkililerinin geçerli taleplerine yanıt olarak bilgilerinizi ifşa edebiliriz.
• Ticari Transferler: Tell Class'nin bir birleşme, satın alma veya varlık satışına dahil olması durumunda bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak aktarılabilir.

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğine öncelik veriyoruz ve bunları korumak için güçlü güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Sistemlerimiz, verilerinizin güvenli bir şekilde saklanmasını ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilmesini sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. En yüksek veri koruma standartlarını sürdürmek amacıyla güvenlik protokollerimizi geliştirmek için sürekli çaba gösteriyoruz.

Ayrıca tüm kredi kartı ödemeleri, güvenilir bir üçüncü taraf hizmeti olan Stripe Payment Merchant tarafından gerçekleştirilir. Tell Class herhangi bir kredi kartı detayını saklamaz; Stripe tüm ödeme bilgilerini bizim adımıza güvenli bir şekilde işler.

5. Haklarınız

Şunları yapma hakkına sahipsiniz:

• Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişin.
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteyin.
• Belirli yasal yükümlülüklere bağlı olarak kişisel verilerinizin silinmesini talep etme.
• Verilerinizin belirli koşullar altında işlenmesine itiraz etme.
• Verilerinizi işlemek için izninize güvendiğimiz durumlarda izninizi istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

6. Çerezler

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Hizmetimizdeki deneyiminizi geliştirmek, Hizmetimizin nasıl kullanıldığını anlamak ve bağlı kuruluşlarımız ve temsilcilerimizden gelen yönlendirmeleri takip etmek için çerezleri kullanıyoruz. Tarayıcınıza tüm çerezleri reddetmesi veya bir çerez gönderildiğinde bunu belirtmesi talimatını verebilirsiniz. Ancak çerezleri kabul etmezseniz Hizmetimizin bazı kısımlarını kullanamayabilirsiniz.

7. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Hizmetimiz, Tell Class'nin sahibi olmadığı veya kontrol etmediği üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf web sitelerinin veya hizmetlerinin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur ve bunlar için hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.

8. Veri Konumu ve Uluslararası Aktarımlar

Sunucularımız, verilerinizin güvenli bir şekilde saklandığı Avrupa Birliği'nde bulunmaktadır. Buna rağmen bilgilerinize personelimiz veya AB dışındaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından hâlâ erişilebilir. Tüm hizmet sağlayıcılarımızın AB'dekilere eşdeğer gizlilik standartlarına uymasını zorunlu kılarak verilerinizin korunmasını sağlıyoruz. Avrupa Ekonomik Alanı'ndaki (AEA) kullanıcılar için standart sözleşme maddeleri veya diğer uygun güvenlik önlemleri kullanılarak verilerinizin GDPR'ye uygun şekilde aktarılmasını sağlıyoruz.

9. GDPR Uyumluluğu

Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) ikamet ediyorsanız GDPR kapsamında aşağıdaki ek haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim talep etme ve bir kopyasını alma hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• İşlemenin Kısıtlanması Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Belirli koşullar altında verilerinizin başka bir kuruluşa veya doğrudan tarafınıza aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
• İtiraz Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen support@tellclass.com adresinden bizimle iletişime geçin.

10. CCPA Uyumluluğu

ABD'nin Kaliforniya eyaletinde ikamet ediyorsanız CCPA kapsamında aşağıdaki ek haklara sahipsiniz:

• Bilme Hakkı: Hakkınızda topladığımız kategorilerin ve belirli kişisel veri parçalarının açıklanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme Hakkı: Sizden topladığımız kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• Ayrılma Hakkı: Kişisel verilerinizin satışından vazgeçme hakkına sahipsiniz. Tell Class'nin kişisel verileri satmadığını unutmayın.
• Ayrımcılık Yapmama Hakkı: CCPA haklarınızdan herhangi birini kullanırken ayrımcılığa uğramama hakkına sahipsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen support@tellclass.com adresinden bizimle iletişime geçin.

11. Yaş Sınırlaması

Hizmetimiz 18 yaşında veya daha büyük kişilerin kullanımına yöneliktir. 18 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 18 yaşın altındaysanız lütfen Hizmetimizi kullanmayın veya bize herhangi bir kişisel bilgi vermeyin. Doğrulanabilir ebeveyn izni olmadan 18 yaşın altındaki bir kişiden kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu tür bilgileri kayıtlarımızdan silmek için gerekli adımları atacağız. Hizmetimizi kullanarak 18 yaşında veya daha büyük olduğunuzu onaylamış olursunuz.

12. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi yalnızca yasal, muhasebe veya raporlama gereksinimlerinin karşılanması da dahil olmak üzere topladığımız amaçların yerine getirilmesi için gerekli olduğu sürece saklayacağız. Kişisel verilerinize artık ihtiyacımız kalmadığında, bunları güvenli bir şekilde silecek veya anonimleştireceğiz.

13. İletişim Bilgileri

Bu Gizlilik Politikasına veya veri uygulamalarımıza ilişkin sorularınız veya endişeleriniz için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: support@tellclass.com

Hizmetimizi kullanarak bu Gizlilik Politikasının şartlarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.